تعدادی از مخاطبان همدلی زنجان با ارسال پیام هایی خواستار پیگیری موضوع واگذاری سامانه های ۲۰۲۰ و ۱۱۸ مخابرات زنجان به شرکت های غیربومی شدند.

در این راستا روابط عمومی شرکت مخابرات در خصوص واگذاری سامانه ۲۰۲۰ به همدلی‌زنجان؛ گفت: روابط عمومی شرکت مخابرات در خصوص واگذاری سامانه ۲۰۲۰(پشتیبانی adsl) به همدلی زنجان گفت که این واگذاری بر حسب تصمیم شرکت مخابرات ایران انجام شده و ازسال‌های قبل پشتیبانی مرکز پاسخگویی اینترنت مخابرات(۲۰۲۰) از طریق مناقصه برون سپاری شده است.

مرکز ۲۰۲۰ نیز حدود ۶ سالی است که توسط بخش خصوصی اداره می شود.این برون سپاری به منزله تعدیل هیچ نیرویی نیست.